作者：秉公 来源：原创 发布日期：08-22
一 | 中新社台北8月24日电 (记者 朱贺)台湾工业总会24日在台北发布“2026工总白皮书”，就“两岸政策”部分，建言台湾当局支持两岸民间健康有序交流。 AI摘要 泉州举办“码上优服·星耀泉城”活动，表彰好评司机与评价乘客。 白皮书介绍，工业总会针对食品、纺织等十大产业的会员公会进行问卷调查，显示缺工、产业转型与能源政策是当前台湾产业最关切议题。工业总会理事长潘俊荣表示，目前台湾经济发展集中于科技产业，建议台当局加强对传统产业的支持。此举肯定优质服务典型，标志网约车“合规码”治理从基础覆盖迈入深化应用新阶段，以正向激励推动行业善治。
二 | 交通执法人员在网约车上车点开展暖心服务 网约车“合规码”张贴效果图 近日，泉州成功举办首期“码上优服·星耀泉城”活动，50名好评司机登台领奖，200名参与真实服务质量评价的乘客同步产生。这场正向激励活动，不仅是对网约车行业优质服务典型的肯定，更标志着泉州网约车“一车一码”（以下简称“合规码”）治理从“贴码覆盖”的基础建设阶段，正式迈入“用码善治”的深化应用新阶段。 创新推出“一码监管” 为破解网约车非法营运辨识难、人车不符发现难、投诉评价反馈难等痛点，泉州首创网约车“合规码”监管模式，为每辆合规网约车赋予专属“数字身份证”，通过“车辆电子识别码”与“海丝畅行”激光镭射防伪标识组合，实现“一码知车况、一扫辨真伪、码上快评价”，让违法经营的网约车无所遁形。 围绕两岸政策，白皮书提及，台湾高度依赖外贸，对包括大陆在内的全世界市场都不能轻易忽视；即使近年台湾对美投资、贸易顺差激增，但两岸经贸仍维持一定热度；两岸产业链互相依赖的格局短期内仍难以动摇。 市出租汽车协会牵头通过上门服务、枢纽设点、免费补换等靠前举措，今年以来累计完成活跃车辆贴码超1.5万辆，覆盖率近94%；建成集“码上查、码上评、码上诉”于一体的数字化平台，全面打通执法部门、平台企业、出行群众三方数据链路，实现运营数据、服务评价、投诉线索实时互通。由此提出四大议题13项建言。乘客扫码即可一键核验“车、人、平台”三方资质，提交服务评价、失物找回、纠纷投诉申请，全程线上留痕、闭环处置。 就“支持民间健康有序交流，缓解两岸敌意螺旋”议题，白皮书指，观察两岸人员往来现况，台湾仍有相当数量的民众有赴陆需求，呼吁透过既有制度的协商，尽快让两岸旅行制度化、常态化，为台湾民众赴陆提供更完整保障。建议台当局支持民间办理两岸交流活动，创造两岸对话空间，并正面看待民间团体在不违反相关法规前提下，赴陆参加民生、经济、社会、学术、文化等交流参访。依托联动12328热线建立的24小时响应机制，一般诉求3日内办结、复杂事项7日内反馈。
三 | 市民的每一次扫码，都在为行业合规积累数据、为精准监管提供支撑。 就“掌握大陆产业转型方向，维系台湾出口市场动能”议题，白皮书指，大陆在各项新兴科技板块已逐步建立全球竞争力，在新领域释放出庞大需求，也为具备技术优势的台商创造拓展新商机的空间。
四 | 大陆市场仍是台湾许多企业不可或缺的关键获利来源。 “三方协同”多元共治 “合规码”以数字化载体打破监管部门、行业主体、社会公众之间的信息壁垒，构建“部门监管、行业自治、社会共治”的多元化治理体系，推动网约车治理从单向管理转向多方协同。由此，建议台当局强化对大陆“十五五”规划的产业趋势研究，以协助台商掌握大陆市场变化与未来商机。在特定制造业、服务制造业的生产性服务业等方面，台商在大陆仍具一定竞争力，建议台当局协助台商拓展大陆市场。 白皮书指出，面对两岸经贸交流“脱钩”风险等挑战，应以两岸经贸正常发展互利互惠作为稳定两岸和平的“压舱石”。(完) 【编辑:何颖】。
五 | 市交通运输综合执法支队将“合规码”应用情况纳入网约车平台信誉质量考核体系，督促企业落实主体责任；同步优化企业服务机制，上门为平台开展安全体检、合规指导，从源头规避运营隐患；依托扫码数据、投诉线索构建风险研判模型，推动监管模式从“随机抽查”向“精准核查”升级，大幅压缩合规企业现场检查频次。 市出租汽车协会协同发力，推动出台《泉州市网络预约出租汽车“一车一码”标识管理办法》《出租汽车“一车一码”优化提升和正向激励活动实施方案》等配套制度，统一标识样式、明确张贴规范、建立维护标准，引导全行业形成“比服务、拼合规、争优质”的良好氛围。“码上优服·星耀泉城”活动中，优秀司机的评定不再由管理部门“说了算”，而是综合营运实绩与乘客真实评价权重产生，让行业标杆由市场和群众共同选出，充分激活行业自治的内生动力。 “合规码”将出行监督权实实在在交到乘客手中。乘客扫码评价不再是“评了白评”，而是转化为可量化、可溯源、可激励的治理资源。
六 | 司机端每月评选“红榜司机”予以表彰，乘客评价直接关联服务积分；乘客端推出扫码领券抽奖活动，200名热心乘客因积极参与评价获得激励。“司机受奖、乘客得惠”的双向激励机制，有效激活了社会监督的内生动力，行业正逐步形成“乘客愿反馈、司机争先进、平台提质量”的良性生态。（融媒体记者 王金植 通讯员 许俊逸 刘丽玲 文/图）。
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