秦时明月

一线见闻｜暖心服务让疏解人员获得归属感_我的网站

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近日，雄安新区启动区易安社区，工作人员正在与社区居民举办“啡”常青年议事会活动。如今，“啡”常青年议事会每周至少开展一次，话题涵盖社区大事小情。日报记者 刘光昱摄近日，雄安新区启动区易安社区党群服务中心，悠扬的乐曲声阵阵回荡。

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七 | 为了精准响应居民诉求，社区还在各楼栋微信群开通了“24小时民情直通车”。水管渗漏、车位被占、楼道灯损坏等问题，居民在线上一键反馈，网格员即时回应，物业第一时间上门解决。小事当日办结，大事限时闭环。

八 | 民情线上快速响应，办事线下就近搞定。

九 | 走进易安社区便民服务大厅，9台自助终端机24小时不间断“工作”。记者探访时，正巧遇到疏解职工家属尹娜前来办理驾驶证换证业务。她此前定居天津，去年一家四口随丈夫搬迁至雄安。“以前换证得专程赶回老家，排队、体检、拍照，一整天都搭进去。现在在社区自助机前刷证、测视力、拍照，全程不到十分钟。”便捷的换证体验，让尹娜由衷点赞。生活的便捷舒适，远不止这些。尹娜居住的社区周边幼儿园、小学、中学一应俱全，步行十分钟内即可抵达；图书馆、足球场、环湖步道等文体设施齐备。她介绍，过去她在天津，丈夫在北京，每周往返奔波，聚少离多。如今定居雄安，一家人朝夕相伴，心有了归处。为做好承接北京非首都功能疏解服务，易安社区秉持“易地而来、安居心安”的服务初心，将精细化治理融入日常，把暖心服务落到实处。一系列接地气的治理创新，一桩桩暖民心的民生举措，有效破解了疏解群众的融入难题，让初到新城的疏解人员褪去陌生感，收获满满的归属感。

十 | （日报记者 郝金钰）。

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Published on:04:34:59